Omruilingen en retouren
CBij Mademoiselle Bikini heeft u 15 dagen om van gedachten te veranderen!
Wilt u een omruiling doen:
De maat of het model beviel u niet, wilt u omruilen voor een ander product of een andere maat kiezen?
Wat zijn de voorwaarden voor een gratis omruiling:
- U heeft 15 dagen maximaal na ontvangst van uw bestelling om een omruiling aan te vragen.
- Omruilingen zijn alleen geldig voor niet afgeprijsde en niet in promotie producten.
- De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Wij sturen de omgeruilde producten gratis op.
- U moet in metropolitan Frankrijk wonen.
- Het (de) geretourneerde(n) artikel(en) moet(en) nieuw, ongebruikt zijn, met de originele labels, met de hygiënische bescherming voor badmode en in de originele verpakking, die in perfecte staat moet zijn.
Wat is de procedure?
Het is heel eenvoudig!
- U hoeft alleen maar contact op te nemen met de klantenservice per e-mail op contact@mademoisellebikini.com.
Vergeet niet uw naam, bestelnummer, de referentie van het artikel dat u wilt omruilen, en de nieuwe maat te vermelden.
- Breng uw pakket naar het postkantoor.
Zodra wij uw retourpakket hebben ontvangen, sturen wij het nieuwe artikel naar u op en ontvangt u een e-mail ter informatie.
Wilt u een terugbetaling?
Wat zijn de voorwaarden voor een terugbetaling:
- U heeft 15 dagen maximaal na ontvangst van uw bestelling om een terugbetaling aan te vragen.
- Het (de) geretourneerde(n) artikel(en) moet(en) nieuw, ongebruikt zijn, met de originele labels, met de hygiënische bescherming voor badmode en in de originele verpakking, die in perfecte staat moet zijn.
- De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Wat is de procedure?
- Bij een eenvoudige retour (zonder omruiling) zijn de kosten voor uw rekening.
- Pakketten moeten worden teruggestuurd via Colissimo of Lettre Suivie Max naar het volgende adres:
Mademoisellebikini - Bikini Shop
1567 Route des pugets
06700, Saint-Laurent-du-Var
- Elke retourzending moet het oorspronkelijk bij uw pakket gevoegde leveringsbon bevatten (eventueel een kopie)
De terugbetaling wordt uiterlijk binnen 72 uur na ontvangst van uw pakket uitgevoerd, via creditcard of PayPal, afhankelijk van de betaalmethode van uw bestelling.